Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu politika, growflex.net üzerinden paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Sipariş bilgileri: Ad soyad, telefon, ürünü kullanacak kişinin yaşı, ürün ve paket tercihi, ödeme şekli ve teslimat adresi.
İletişim formu bilgileri: Ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesajınız.
Hologram sorgulama bilgileri: Sorgulanan kod ve isteğe bağlı olarak girdiğiniz ad soyad ile telefon.
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sorgu zamanı.

Bu bilgileri ne için kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler yalnızca siparişinizin oluşturulması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve tarafınıza ulaştırılması; sorularınızın yanıtlanması ve ürün orijinalliğinin doğrulanması amacıyla kullanılır. Başka bir amaçla işlenmez.

Bilgiler kimlerle paylaşılıyor?

Teslimatın gerçekleşebilmesi için ad, telefon ve adres bilginiz yalnızca kargo firmasıyla paylaşılır. Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

IP adresi kaydı

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet sırasında doğabilecek uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla ziyaretçi IP adresleri kaydedilir. IP adresleri, kullanıcıları genel şekilde tanımlamak ve kapsamlı istatistik toplamak için de kullanılabilir; bunun dışında işleme tabi tutulmaz.

Çerezler

Sitemiz, ziyaretçinin hangi kanaldan geldiğini (arama motoru, sosyal medya, doğrudan giriş) belirlemek için adres satırında bir kaynak parametresi kullanır. Ayrıca site altyapısı ve kullanılan güvenlik hizmeti, oturum sürekliliği için zorunlu çerezler yerleştirebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

E-posta güvenliği

Bize göndereceğiniz e-postalarda asla kart numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir; e-posta yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliği hiçbir koşulda garanti edilemez.

Grow Flex hiçbir aşamada sizden kart bilgisi, şifre veya ön ödeme talep etmez. Ödeme yalnızca teslimat sırasında, kargo görevlisine yapılır.

SSL ve site güvenliği

Site, uçtan uca SSL/TLS şifrelemesi ile sunulur. Adres çubuğundaki https:// ve kilit simgesi, bağlantınızın şifreli olduğunu ve gerçekten doğru sitede bulunduğunuzu gösterir. Formlar üzerinden ilettiğiniz bilgiler şifreli kanal üzerinden aktarılır.

Sunucu tarafında yapılandırma dosyaları ve kayıtlar dışarıdan erişime kapalıdır; formlarda otomatik gönderimlere karşı koruma bulunur.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için WhatsApp destek hattımızdan veya aşağıdaki formdan bize ulaşabilirsiniz.